Vous avez le droit d'annuler votre commande jusqu'à 14 jours après réception sans avoir à donner de raison. Après l'annulation, vous disposez de 14 jours supplémentaires pour retourner votre produit. Vous serez ensuite remboursé du montant total de la commande, y compris les frais de port. Seuls les frais de retour de votre domicile vers la boutique en ligne sont à votre charge. Veuillez consulter le site web de votre transporteur pour connaître les tarifs exacts.

Si vous exercez votre droit de rétractation, le produit doit être retourné à l'entrepreneur avec tous les accessoires fournis et - si cela est raisonnablement possible - dans l'état et l'emballage d'origine. Si le produit est endommagé ou si l'emballage est plus détérioré que nécessaire pour vendre le produit, nous pourrions vous facturer la dépréciation du produit. Par conséquent, manipulez le produit avec soin et assurez-vous qu'il est correctement emballé pour le retour.

Pour exercer ce droit, vous pouvez nous contacter à info@mimospillows.com.Nous procéderons ensuite au remboursement du montant de la commande dans les 14 jours suivant la notification de votre retour, à condition que le produit ait déjà été retourné en bon état.